Qui sommes nous

Charte des Données Personnelles


Vous êtes actuellement connecté au site internet (ci-après, le «Site»), édité par la société TOULOUSE REPASSAGE (ci-après, l’«Editeur»), auquel vous accédez par l’intermédiaire de l’adresse suivante : www.toulouse-repassage.com.
Ce document a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et conservons les informations personnelles que vous nous communiquez par l’intermédiaire de ce Site. Elle s’applique seulement au Site ; elle ne s'applique pas aux informations personnelles recueillies par d'autres moyens.
Nous nous réservons de modifier, à tout moment et sans préavis, ce document, et nous vous invitons donc à vous y reporter régulièrement.

1- Nos engagements
Nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 et les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016. Aucune information personnelle ne sera collectée à votre insu, ne sera utilisée à d’autres finalités que celles indiquées sur le Site, et ne sera cédée à des tiers sans votre autorisation.
Les informations personnelles vous concernant pourront être conservées et exploitées pendant une durée qui n’excédera pas la durée nécessaire aux finalités de leur collecte.
Nous nous engageons à prendre toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et l’intégrité de ces données, et empêcher toute communication à des tiers non autorisés.

2- Déclaration à la CNIL
Les traitements de fichiers de données personnelles mis en œuvre au travers de ce Site ont fait l’objet d’une déclaration à la CNIL, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 Août 2004 et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, qui a été délivré sous le récépissé n° 2179188v0 en date du 02 mai 2018.

3- Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation des services proposés sur le Site nous sommes amenés à vous demander des informations personnelles, telles que notamment vos noms, prénom, adresse postale, adresse électronique. Aucune information personnelle n’est collectée sans votre accord.
Les informations personnelles que nous pouvons vous demander sur notre Site nécessaire à l’utilisation du Site et des Services sont :
• Votre état civil (civilité, nom, prénom);
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse de courrier électronique
Ces informations ne sont demandées que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’accès et l’utilisation du Site et du service.
Chaque fois que des informations personnelles sont collectées, nous nous efforçons d'inclure un lien conduisant au présent document.
Les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir sont principalement destinées à la Société pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant le traitement de services souscrits. Elles sont enregistrées dans le fichier clients de l’Editeur, et le fichier ainsi élaboré à partir de données à caractère personnel est déclaré auprès de la CNIL.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l'Editeur par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte et la fonctionnalité du Site avec votre autorisation.

4- Utilisation et Conservation des données personnelles
Les informations sont collectées sur le Site "www.toulouse-repassage.com" lorsque notamment :
• Vous naviguez sur notre site et consultez les services offerts ;
• Vous contactez notre Service Client par email, via le formulaire de contact ou par téléphone ;
• Vous vous inscrivez sur le Site via le formulaire d’inscription en vue de souscrire un ou des services, etc,
Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir (Art. 39 de ladite loi).
Pour l'exercer, adressez-vous à :

TOULOUSE REPASSAGE
125 Chemin de Ramelet Moundi
31100 TOULOUSE
contact@toulouse-repassage.com
Tel : 09 81 94 31 94

Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité. Après traitement de la demande ce justificatif sera détruit.
Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été demandées, principalement pour permettre la consultation et l’utilisation des services proposées sur le Site. Sauf accord préalable de votre part, elles ne sont utilisées dans aucun autre but.
Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation du traitement pour lequel elles ont été demandées ou pour respecter nos obligations légales.
En s’inscrivant sur le Site via le bulletin d’inscription, vous acceptez automatiquement de recevoir des courriers électroniques d’information de la Société ainsi que d’être contacter par téléphone.
Vous pouvez demander la radiation de votre adresse de courrier électronique de la liste de diffusion, en adressant un mail à la société.

5- Sécurité et confidentialité des données personnelles
Nous considérons vos informations personnelles comme confidentielles.
Nous nous efforçons de prendre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques engendrés par chaque traitement de vos données (contrôle d’accès, sauvegardes, traçabilité, sécurité des locaux, chiffrement, anonymisation) et notamment en vue de prévenir d'éventuelles pertes ou détournements lors d'une collecte ou d'un stockage des données que vous nous auriez communiquées, et empêcher toute communication à des tiers non autorisés.
Cependant, malgré ces mesures, Internet demeure un système ouvert et nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne pourront pas déjouer les mesures en question.

6- Cession des données personnelles
Vos informations personnelles sont destinées à la Société. Elles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers sans votre accord préalable. Seuls l'Editeur et les prestataires techniques qui nous assistent pour la gestion de ces traitements ont accès à ces informations.
Ces prestataires techniques sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations et de ne les utiliser que pour l’opération bien précise pour laquelle elles doivent intervenir.
Dans des circonstances très exceptionnelles, nous pouvons être légalement amenés à communiquer des informations personnelles, notamment lorsque cette démarche est nécessaire à l'identification, à l'interpellation ou à la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice ou atteinte, intentionnellement ou non, aux droits des tiers.
Aucune donnée personnelle ne sera transmise par la Société à des tiers sans votre accord express.

7- Transfert de données personnelles à l’étranger
Les données personnelles recueillis par la Société ne font pas l’objet d’un transfert à l’étranger.

8- Données anonymes
Nous pouvons également utiliser des cookies, et éventuellement, d’autres captures de variables d’environnement, gestion de fichiers d’audit et d’ouverture du répertoire des fichiers internet temporaires (cache). Dans ce cas, vous êtes informés de l'existence de ces procédés, de leur objet, et de leur faculté de s'y opposer.

9- Cookies
Un cookie est un fichier texte placé de manière temporaire dans la mémoire de votre PC (cookie de session), ou stocké de manière permanente sur votre disque dur (cookie stocké ou "persistant"), par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes, ni introduire de virus sur votre ordinateur. Ils vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous les a envoyés.
L'un des principaux objectifs des cookies est de vous faire gagner du temps. Ils indiquent au serveur web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Lorsque vous retournez sur le site, les cookies permettent d'extraire les informations que vous nous avez précédemment fournies, afin que vous puissiez aisément utiliser les fonctions que vous avez personnalisées. Par exemple, si vous personnalisez des pages web ou que vous souscrivez à des services, un cookie permet de rappeler automatiquement vos données personnelles (nom du Client, mot de passe, préférences, etc.).
Nous utilisons principalement des cookies de session, qui expirent après 30 minutes d'inactivité ou lorsque vous fermez votre navigateur. L'utilisation de cookies nous permet de personnaliser davantage la navigation sur notre site
Nous utilisons également des cookies stockés (ou "persistants") principalement pour ne pas ré afficher des pages que vous avez déjà visitées, ainsi que pour personnaliser votre navigation en ligne et vous faire gagner du temps.
Vous avez à tout moment la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement, mais vous pouvez généralement modifier votre paramétrage afin de les refuser si vous le préférez. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie se présente, afin que vous puissiez l'accepter ou le refuser au cas par cas. Notez cependant que si vous choisissez de les refuser, cela peut parfois affecter votre navigation sur le Site et l’accès aux services.
En aucun cas, une corrélation n'est faite entre ces cookies et des informations personnelles que nous pourrions détenir.

10- Navigation
Nous pouvons également recueillir d’autres informations, notamment votre adresse IP, le système d’exploitation, le type de votre navigateur, vos temps d'accès et les adresses des sites que vous visitez, mais ces renseignements ne sont en aucun cas liés à vos informations personnelles.

11- Liens vers les autres sites
Ce Site contient des liens vers d'autres sites, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous ne sommes aucunement responsables des politiques ou pratiques de protection des données des autres sites que vous choisissez de visiter à partir de ce site. Nous vous invitons donc à prendre connaissance des politiques de protection des données de ces autres sites, afin de comprendre leurs modalités de collecte, d'utilisation et de partage de vos données.
Le Site peut contenir des liens hypertextes permettant l’accès à des sites qui ne sont pas produits par l’éditeur de ce Site. En conséquence, ce dernier ne saurait être tenu pour responsable du contenu des sites auxquels l’internaute aurait ainsi accès.
La création de liens hypertextes vers la page d'accueil du Site est autorisée. Sont soumis à autorisation préalable de l’éditeur, les liens effectués sur des pages spécifiques du Site (liens profonds ou « deep linking »).
L'URL de la page ciblée doit être indiquée clairement. Le Site utilisateur ne doit pas faire apparaître le Site comme étant le sien, dénaturer le contenu du Site cible, s'abstenir d'indiquer clairement que l'utilisateur est dirigé vers le Site. Les pages du Site ne doivent pas être imbriquées à l'intérieur des pages d'un autre Site, mais peuvent être affichées dans une nouvelle fenêtre.
Aucun « mirroring » du Site, c’est-à-dire une mise en ligne à une autre URL, n’est autorisé.

12- Responsable du traitement
Vos données sont déposées auprès de la Société mais elles sont hébergées et stockées sur des serveurs situés en France, administrés par la société OVH.
La Société est le responsable du traitement en ce qui concerne vos données personnelles fournies via le Site.

13- Vos droits
Conformément à l’article 39 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez de droits permanents d’opposition, d’accès, de rectification, ou de suppression des données personnelles vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant, exploitées, traitées ou diffusées sur ce site qui sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.
Vous pouvez demander la radiation de votre adresse de courrier électronique de la liste de diffusion en formulant votre demande directement auprès de la société
Pour exercer ces droits, vous pouvez également envoyer un e-mail au responsable du Site à l’adresse email suivante :

TOULOUSE REPASSAGE
125 Chemin de Ramelet Moundi
31100 TOULOUSE
contact@toulouse-repassage.com
Tel : 09 81 94 31 94


14- Contact
Si vous avez des questions concernant la protection des données personnelles, vous pouvez à tout moment nous faire parvenir un courrier électronique à l'adresse électronique contact@toulouse-repassage.com ou via le formulaire de contact accessible sur le Site ou contacter directement la Société par téléphone ou par courrier postale à l’adresse postale suivante :

TOULOUSE REPASSAGE
125 Chemin de Ramelet Moundi
31100 TOULOUSE
contact@toulouse-repassage.com
Tel : 09 81 94 31 94

Nous ferons notre possible pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 02/05/2018